Política de Entregas 🚚🕒

Plazos de Entrega:

Entrega en 24 horas laborables si el día siguiente es laborable.
Si el día siguiente no es laborable, la entrega se realizará el día siguiente hábil.

Consideraciones adicionales:

Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto.
En caso de retraso, nos comprometemos a informarte oportunamente.

Política de Devoluciones y Saldos a Favor 📜💰

Devoluciones:

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y SALDOS A FAVOR

Esta es la normativa para devoluciones de los dineros cancelados en razón de la contratación para asistir a los cursos, diplomados o cualquier otro recurso educativo o saldos a favor en cursos:

Devoluciones:

Es un reembolso al estudiante o a los acudientes debidamente acreditado del dinero pagado por concepto de los dineros cancelados en razón de la contratación para asistir a los cursos, diplomados o cualquier otro recurso educativo o saldos a favor en cursos, siendo así :

Se realizará devolución del 100% del valor pagado: Únicamente cuando el participante solicita la devolución antes del inicio del curso con antelación no menor de 8 días calendario a la fecha de inicio del mismo; o cuando se cancela el curso por no cumplir con el número mínimo de participantes por grupo, o nosotros cancelamos por cualquier otro motivo y comunicada esta situación el estudiante este opta por la devolución.

Se realizará devolución del 80% del valor pagado cuando la persona se retira antes de transcurrir el 20% de las horas de clase por motivos laborales, de salud o traslados de ciudad y presenta el respectivo respaldo en los cinco (5) días hábiles siguientes de que se presente la eventualidad que le impide continuar el curso, Transcurrido el 20% de las horas de clase no se realizará devolución de dinero.

Para la solicitud de la devolución, el estudiante debe presentar el recibo de pago original. Para devoluciones originadas por solicitud del participante se descontará el valor de la comisión bancaria si el pago fue mediante tarjeta débito o crédito.

Saldos a favor:

Corresponde al valor pagado por un curso que no se puede terminar para retomarlo posteriormente.

Se generará un saldo a favor del 100% del valor pagado si el participante solicita la suspensión del curso por motivos laborales, de salud o traslados de ciudad antes de transcurrir el 20% de las horas de clase del curso y presenta el respectivo respaldo en los cinco (5) días hábiles siguientes de que se presente la eventualidad que le impide continuar el curso.

Se generará un saldo a favor del 80% del valor pagado si el participante solicita la suspensión del curso por motivos laborales, de salud o traslados de ciudad después de transcurrir el 20% pero menos del 30% de las horas de clase del curso y presenta el respectivo respaldo en los cinco (5) días hábiles siguientes de que se presente la eventualidad que le impide continuar el curso.

Transcurrido el 30% de las horas de clase no se otorgarán saldos a favor.

Los saldos a favor pueden transferirse a otra persona con autorización escrita del titular del mismo y tienen vigencia de un año a partir de la fecha de la aprobación y no son reembolsables.

Si al momento de hacer uso de un saldo a favor el curso a tomar tiene un valor mayor a dicho saldo, el participante debe pagar el excedente. Si por el contrario el valor del curso es menor al saldo, el valor restante se conservará como saldo a favor.

Las presentes políticas se encuentran debidamente publicadas.

100% de reembolso: Únicamente cuando el participante solicita la devolución antes del inicio del curso con al menos 8 días calendario de antelación a la fecha de inicio.
80% de reembolso: Si el participante se retira antes de transcurrir el 20% de las horas de clase debido a motivos laborales, de salud o traslados de ciudad.

Saldos a favor:

100% de saldo a favor: Si el participante solicita la suspensión del curso antes de transcurrir el 20% de las horas de clase debido a motivos laborales, de salud o traslados de ciudad.
80% de saldo a favor: Si el participante solicita la suspensión del curso después de transcurrir el 20% pero menos del 30% de las horas de clase.

Consideraciones adicionales:

Los saldos a favor pueden transferirse a otra persona con autorización escrita del titular y tienen vigencia de un año a partir de la fecha de aprobación. No son reembolsables.
Si el valor del curso a tomar es mayor al saldo a favor, el participante debe pagar el excedente. Si el valor del curso es menor, el saldo restante se conservará.